Оплата туров/штрафные санкции
Оплата туров / штрафные санкции
Уважаемые коллеги!Для того, чтобы предоставить качественные услуги, как со стороны операторов, так и со стороны агентств, требуется четкая и грамотная работа.
Принимая во внимание все вышесказанное, обращаем ваше внимание, что согласно Приложению № 1 к Договору, действуют правила по штрафным санкциям в случае аннуляции и модификации заказов.
Во избежание недоразумений с клиентами, а также для удобства нашей совместной деятельности, предлагаем вам информировать туристов в момент заключения договора (заявки) о данных правилах, подробное описание которых приводится Приложении №1.
В случае отсутствия информации по штрафным санкциям в указанном приложении в отношении тарифа, по которому подтверждена Ваша заявка, просим незамедлительно связаться с менеджером.
Просим обратить внимание, что измененная заявка подтверждается в том же порядке, что и первоначальная заявка. Изменения, связанные с переносом сроков тура, а также с изменением количества туристов, приравниваются к аннуляции предыдущей Заявки и подаче новой Заявки, и, следовательно, влекут за собой штрафные санкции, в соответствии с тарифом.
Оплата туров
1. Безналичный расчет.
При условии оплаты туров по безналичному расчету Вам отправляется счет на оплату после подтверждения заказа.
ВНИМАНИЕ! Оплата счетов производится в белорусских рублях. Счет действителен для оплаты в течение 3 (трех) банковских дней.
Если агентство в течение 3-х дней не оплатило счет, то ему выставляется новый счет с тем же номером на полную стоимость, но с учетом изменения курса валют.
2. Наличная оплата производится в валюте заказа, при наличии паспорта у плательщика.
ВНИМАНИЕ! 100% оплату заказа необходимо произвести строго согласно дате, указанной в подтверждении.
3. Возврат денежных средств
- 1.Если ваш заказ был оплачен безналом – возврат денежных средств происходит безналичным способом
2.Если ваш заказ был оплачен наличными через операционную кассу, то для получения денежных средств Вам необходимо прислать письмо на имя куратора, указав:
4.уточните у куратора сроки операции и место выдачи.1.номер заказа,
2.сумму к возврату,
3.какого числа Вы хотели бы получить возврат
